[JOY N TALK]한 번 왔던 새신자 다시 오게 하는 8가지 방법
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기사입력
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2019-06-05
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#1 1. 온라인 현관문 새신자는 교회 건물에 첫 발을 내딛기 전, 홈페이지를 먼저 방문할 것이다. 따라서 교회 사이트에는 첫 방문자를 위한 내용이 있어야 한다. 자주 묻는 질문·예배 시간·오시는 길·주차 안내·바라는 점·복장·새신자용 책자를 받을 안내 데스크 등 #2 2. 냄새 시각은 단기 기억에서 가장 중요하지만, 후각은 장기 기억에서 가장 강하고 선명하다. 교회마다 긍정적/부정적 냄새를 풍길 수 있다. 작은 부분의 관심 부족이지만, 손실이 크고 사람들을 돌아오지 못하게 한다. #3 3. 주차 방문자 전용 주차공간이 필요하다. 교회에 첫 방문에서 어려움을 느낀다면, 이들은 오지 않을 것이다. 이는 교회를 처음 방문해 긴장하고 신경이 예민해져 있는 이들을 위한 배려다. #4 4. 자녀 교육부서에 아이를 등록하는 방법이 혼란스럽고 오래 걸린다면, 그 교회를 다시 찾기 힘들 것이다. 현명한 교회에는 새신자를 위한 접수대가 있고, 접수 과정을 빠르고 순조롭게 만들어 놓는다. #5 5. 무료 배부 관대한 영혼이 있는 교회는 강력하다. 어떤 교회는 커피를 판매하지만, 무료 커피 구역도 있다. 설교 CD도 무료로 배부해 보자. #6 6. 안전 부모가 자녀의 안전을 염려한다면, 예배를 누리지 못하고 교회를 다시 찾지 않을 것이다. 자녀의 교실은 깨끗하고 안전해야 한다. 아이를 데리러 올 때 부모 이름표를 요청할 필요가 있다. 비극적인 일 없이, 부모가 평안한 마음을 가질 수 있다. #7 7. 목사님과의 쉬운 만남 담임목사와 손쉽게 만날 수 있어야 한다. ‘방문자 부서’나 ‘만남의 장소’를 만들라. 새신자들과 악수하고 교회 주위를 걷거나, ‘소모임’에서 새신자와 만나보자. #8 8. 강력한 마무리 교회에 들어오는 이들에게 단순히 ‘안녕하세요’나 ‘환영합니다’라고 인사하는 것은 불충분하다. 예배 후 ‘안녕히 가세요’나 ‘한 주 잘 보내세요’라는 배웅 인사도 하는 것이 좋다. 이는 지속적이고 긍정적인 인상을 남길 것이다. 출처 8 Reasons Why People Aren’t Coming Back from a Secret Shopper |by. Greg Atkinson | www.churchleaders.com |
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